“前两天展销会上花了700 多元买的皮衣,没想到同样的衣服今天朋友去买才400 多点,价格水分也太大了吧。”日前,家住滁城城南的消费者刘先生反映首届吃穿用·冬季皮草羊绒(滁州)城市购物节消费问题。电话里,刘先生表达了自己的担忧,“且不说价格高低了,我购买完回家后发现店家没给我任何票据,不知道等展销会结束了,假如发现有质量问题该怎么办?”
展销会什么都销 有点像“农村集市”
根据刘先生反映的情况,日前我们来到了位于市体育馆里的展销会现场,远远的就看到了宣传活动的彩虹门和写着“500 厂商聚惠滁州,厂家直销”字样的宣传门头,让人第一感觉应该挺热闹。但走进一看,发现逛展的人并没有想象中的那么多,且年龄偏向中老年人。
我们在会场观察了一圈,发现此次展会参展商家近百家,展销的商品也琳琅满目,除了门外广告上说的皮衣皮草外,还有标注着全国各地的土特产、酒水、鞋帽、日用品等,甚至还有小家电、中医药材等商品,让人眼花缭乱。“原以为展销会多‘高大上’呢,转了一圈发现里面有点像农村集市,销售的东西也层次较低,和心目中的展销会差距挺大的。”一位逛展的市民说。
“厂家直销”“断码处理” 商品价格却不菲
我们看到参展摊位上大部分都没有明确的品牌,且很多都写着“厂家直销”“断码处理”等字样,但是展出的商品价格均不菲。“以为展销会东西会便宜点呢,看这价格一点不比大商场优惠呀。”一位市民指着衣架上的衣物告诉同伴。在一家布置简单的“海宁皮草”服装店,我们以消费者的身份咨询了一件标价950 元的皮衣,当我们表示价格太高准备离开时,店主示意可以优惠到750 元。我们表示再看看时,店主则问记者愿意出多少钱,最后一位顾客暗示我们400 元可购买。我们咨询店家表示担心有质量问题希望提供购物票据时,店家表示“衣服绝对没问题”一天卖出几十件都是不提供票据的。
在一家渔具店,当我们对一根感兴趣的渔具表示售后担忧后,店家则表示以后有问题,给他们打电话就可以免费换货。
售后维权成问题 市民呼吁多监管
“现在类似的展会很多,而一部分展销商则在打游击,且不向消费者提供发票,消费者若想维权发现连证据也没有,希望相关部门加强监管。”市民汪女士介绍,之前其花了99 元买过往期展会上大力推广的不起球床单三件套,回家用过一段时间后发现三件套上布满了棉球,大呼上当之余,汪女士也表示自认倒霉,因为展会结束了,她已经找不到店家了。
对于展销会“人去楼空”之后的维权问题,我们咨询了市消协,相关工作人员告诉记者根据《消费者权益保护法》第四十三条的规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”
同时消协也提醒消费者,在选购展销会上的商品时,应格外谨慎,切勿被不实宣传忽悠。
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