商家跑路，预付卡内的钱“打水漂”？

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日前，滁城渔家庄、喜福会、滁州印象三店的老板突然跑路，百余名工人工资没着落，引起了社会各界关注并热议。不少市民抱着看热闹的心理来看这条新闻，不过有些市民坐不住了：“我在店内充了上千块钱的卡，该怎么办？”

    记者了解到，我市市场上绝大多数预付卡为个体户所发行，但此块的监管处于“真空”地带。“目前滁城在商务部门备案的预付卡企业多是大型商超，仅对这些企业进行监管。”市商务局相关人士提醒市民，在充卡前先评估企业的实力，谨慎购卡。

    市民：充值卡内千余元“打水漂”？

    前两天滁城一位市民从外地来了几个朋友，寻思着到哪去吃饭。“本来想去有‘逼格’的滁州印象喝喝茶、看看文玩，谁料去了之后居然是‘铁将军把门’。”该市民说，问了附近的人才知道该店已经关了好多天，可悲的是自己手里还有该店的充值卡，“卡里充的1000多块钱难道就这样‘打水漂’了？”和这位先生有着同样遭遇的市民在网上纷纷吐槽，“我也有1400 多元没用完，这下全没了，卡真不能充，长教训了！”一位网友说。

    目前滁州市劳动部门已介入此案，不过他们只负责为百余员工追缴工资，但对于已办理预付卡的市民来说，到底能不能追回已充的钱？预付卡消费到底有哪些潜在陷阱？

    工商：个体户发卡监管属“真空”

    预付卡消费卡券的经营者会设置诸多不合理条款，免除自己的义务，导致维权难，而维权中的第一大难就是商家跑路，消协在处理这一问题时十分棘手，一旦经营者恶意跑路，消费者只能向公安部门报警。然而在实际生活中，不少受访消费者因为“怕麻烦”的心态，而放弃维权。

    “目前我市个体户发行预付卡的监管处于‘真空’地带”，市消协相关人士表示，预付卡监管主体涉及商务、工商、金融、税务、公安等众多部门，而且对发卡商家的资质、规模等规定和限制较少，发卡门槛低，因此，监管主体不一致，造成了“众婆婆”难管好一张预付卡的尴尬局面。同时，商业诚信机制还远未成熟，大量商家没有交纳保证金，监管没有约束和执行力。

    商务：监管对象仅为已备案企业

    2012年11月1日，商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》施行，其要求从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业发卡必须纳入管理。同时明确，实行资金存管制度的发卡企业的类型包括了集团发卡企业、品牌发卡企业和规模发卡企业三种。

    “ 目前纳入市商务局管理的只是已经在商务部门备案的发卡企业，而滁城仅有七八家大型商场超市纳入了监管。”市商务局相关负责人表示，对于应备案而未备案的发卡企业，商务部门接举报后可以进行行政处罚，并责令改正。但是就已经跑路的商家，一旦数额过大，就涉及到刑事责任，则需要公安部门介入。同时提醒市民，在购买预付卡前，要详细了解经营者信息，尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。同时理性办卡，根据需要选择合理充值，并以月卡、季卡等短期消费为主，不能为追求高折扣而盲目购买长期预付卡。

琅琊山散人