“分”毫必争，金融温情-兴业银行滁州琅琊路支行的暖心服务

嗨滁客服十一

      2025年2月21日上午，一位神色略带焦急的阿姨走进了兴业银行琅琊路支行营业厅。她提着一个沉甸甸的布袋子，还没等工作人员询问，便略带不好意思地说道：“我这有一大堆硬币，跑了好几家银行，都不太愿意收，你们能不能帮忙存一下？这些硬币是我做小生意攒下来的，实在是太麻烦了，但又没办法。”大堂经理立刻热情地接待了她，一边安抚客户情绪，一边将情况告知财富主管。财富主管当即表示：“放心，我们一定帮您把这笔钱存好！” 随后接待的大堂经理和财富主管一起帮助客户整理， 经过近半小时的努力，原本杂乱无章的硬币被整齐地打成捆，顺利完成清点。总计1500元，一分不差！激动地说：“太感谢你们了，你们真的帮了我大忙！之前我还担心会被拒绝，没想到你们这么用心。以后我存钱就认准你们银行了！”
      这次硬币清点服务，看似是一件小事，却体现了兴业银行滁州琅琊路支行 “金融为民” 的服务理念。兴业银行滁州琅琊路支行始终坚信，每一位客户的需求都值得被认真对待，每一分钱都承载着客户的信任与期待。未来，兴业银行滁州琅琊路支行将继续秉持初心，用更贴心、更专业的服务，为广大客户解决金融难题，传递金融温度 。

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