强技能 优服务 兴业银行滁州分行：开展柜面理论及操作技能考试

嗨滁客服十一

      为进一步提高柜面服务水平，加强柜面队伍建设，12月27日，兴业银行滁州分行开展了柜员技能理论及实操考试，全行共17名柜面人员参加。本次考核内容分为理论考试和技能测试两部分，主要内容：柜面理论知识、手工点钞、翻打传票及计算机汉字录入，对柜员综合业务能力进行了全方位的检测，全面考评了柜员的综合业务能力。
      为确保此次考试工作的顺利进行，运营管理部提前做好充足准备，监考人员高度负责，全程监督，考试现场秩序井然，考纪严明，考试效果整体良好；参评柜员沉着应战，自信发挥，展示扎实的业务功底。
      下一步，分行将继续加强柜面业务理论知识和技能培训，提升兴业银行滁州分行柜面业务办理效率，提升柜面业务服务质效，以更加扎实的专业技能为广大客户提供更优质、更温馨的金融服务。

温馨提醒：投资有风险，理财须谨慎