知名汉堡品牌塔斯汀又塌房了!
有网友发布视频曝光塔斯汀中国汉堡吃出生肉,10月27日晚话题#网曝塔斯汀汉堡吃出生肉#一度登上热搜第一。
据悉,该视频是10月26日广东广州的一位网友在社交平台上发布的。
涉事门店表示目前正在对该情况进行详细调查,初步判断可能是由员工的操作失误或是设备故障导致,但也不能完全排除汉堡并非出自本店的可能性。
有网友评论称,“忍你很久,不是第一次了”。
值得注意的是,梳理公开报道,这不是塔斯汀汉堡品牌第一次“出事”了。不少网友都有塔斯汀吃出生生肉的经历。
去年11月,原枣阳市塔斯汀汉堡店曾因被消费者举报吃出保鲜膜,被枣阳市市场监督管理局罚款2万元。
在去年10月,江西一网友在社交平台发帖称塔斯汀外卖里吃到生的鸡肉,对此该门店回应称,公司已经在处理。起初门店提出赔偿400元,该网友协商后,门店同意赔偿1000元并要求删帖。
去年江西有网友发帖:“塔斯汀忍你很久了,时隔一年再次体会吃到生鸡肉的恶心。”
部分消费者认为,这类问题并不是首次发生,可能是由于新入职人员培训不足或店内业务繁忙造成的疏忽。还有些人猜测,这可能是某些店员的恶意行为或者是商业竞争的结果。
据官网信息,塔斯汀是主营“中国汉堡”的连锁品牌,目前门店超7000家。
据时代周报报道,2024年以来,塔斯汀拓店速度明显放缓。窄门餐眼数据显示,2022年与2023年,塔斯汀新开门店数量高达2316家与3772家。
而今年至今,塔斯汀新开门店数量仅为808家,相较此前两年,新增门店数量大幅下滑。
随着门店规模迅速扩张,塔斯汀的门店运营却屡屡暴露出问题。官网显示,截至今年6月,塔斯汀全国签约门店数量超过7000家。但与此同时,在黑猫平台与社交媒体上,也屡见关于塔斯汀门店出品不稳定、服务态度差等方面的投诉。
|