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[焦点话题] 提升防范意识,保障用卡安全

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  • TA的每日心情

    2018-6-14 08:47
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2023-12-15 22:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:
       
        近日,一位神色焦急的客户至柜台办理业务,称他的银行卡会乱扣钱,客户表示最近没有使用该张银行卡进行消费,但卡里的钱会自动减少。工作人员得知后,立即为客户查询了交易流水,发现该张银行卡有多笔拼多多快捷支付,但客户却表示自己没有买过东西,不是自己操作的。经沟通后了解,客户该张银行卡绑定了购物软件拼多多,由于该软件经常弹出诱导链接广告,客户以为是抢红包页面,实际是诱导其开通免密支付功能,并购买了实物红包袋,客户回想起最近确实有莫名收到好多红包袋的快递,这才明白是怎么回事。随后,工作人员为其解绑了快捷支付,并告知如何在该软件上操作退货退款,同时向其宣传了安全用卡注意事项,普及相关常识,客户对此表示感谢。

        在日常生活中,我们不要轻易透露个人信息和手机短信验证码,不要随意点击不明链接,谨慎开通免密支付功能,不将自己的银行卡交予他人使用、保管,提高自身的安全用卡意识。


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