不远千里，打通金融服务的“最后一公里”

普通人

      2023年2月6日，兴业银行滁州分行营业部党支部本着“以客户为中心”的理念，牵头组织营运人员主动上门为沈阳市万通汽车职业培训学校的员工开立工资卡，为企业发放员工工资提供了高效、便捷的金融服务。

      该企业员工日常工作较为繁忙，且公司距离营业网点遥远，无法在营业时间内至网点办理工资卡，考虑这一实际情况，营业部党支部组织委员袁欣悦同志迅速对接企业相关负责人，协商上门开卡事宜。2月6日，营运人员携带移动pad到达该单位，认真核查开卡人的信息进行开卡并激活，并根据客户的实际用卡需求，为其开通手机银行、短信通知、手机号转账等功能，并向部分客户示范了如何使用手机银行查询账户余额、理财、存款、跨行转账、修改个人信息等。在客户办理工资卡间隙，银行工作人员还向客户讲解了信用卡的优惠政策及活动，为有需求的客户进行办理，同时，向等待办理业务的客户发放金融宣传折页，普及出租、出借、出售银行卡的危害与后果以及妥善保管个人信息和守护账户安全的重要性等金融知识，强化客户的金融安全防范意识。

      本次上门开卡，真正让客户体会到了足不出户就能办理业务的方便快捷，增加了企业客户的粘性。今后，营业部党支部将继续以“我为群众办实事”为抓手，持续践行“服务源自真诚”理念，延伸柜面服务宽度和广度，为客户提供更加专业、暖心的金融服务，将党史学习教育真正落到实处。

温馨提醒：投资有风险，理财需谨慎