我为群众办实事之温情服务

嗨滁小编

      近日，一位女士来到兴业银行滁州分行营业部急切需求帮助，称自己的父亲生病中风，半身瘫痪，前几日刚开立用于发放拆迁款的银行卡还未激活，家里居住的又是老式居民楼，没有电梯，上下移动非常不方便，客户本人无法来网点办理激活手续，且购房急用支取拆迁款付房款，于是来网点寻求帮助。

      得知这一情况，支行立即安排了一名厅堂人员和一名会计经办，整理一套需要客户签字的材料并提前圈出需要签字的地方，带着移动电子设备上门为客户办理激活手续，最终该拆迁户及时领到了该笔款项，解决了燃眉之急，其子女也对该行的服务表示非常满意，提出感谢。

      从客户需求出发，为特殊群体开通绿色服务通道，不断提升老年人及金融消费者满意度，是兴业银行一以贯之的服务理念。（撰写人：钟晓雯）

温馨提醒：投资有风险，理财需谨慎