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[焦点话题] 持续优化账户服务,贴心助力小微企业战疫情

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发表于 2022-9-20 08:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:安徽滁州
本帖最后由 坏坏参谋 于 2022-9-20 08:35 编辑

      2022年8月,一机构客户需要在兴业银行滁州分行营业部开立基本账户,但因企业架构特殊,财务部门及相关证件在合肥,企业注册地及经营地址在滁州,企业经办人员须从合肥至银行网点办理,由于疫情和路程,企业对于开户情况非常担心。该机构了解到企业情况后,立即安排客户经理与经办人员联系,罗列开户所需材料清单,进行线上交流,同步在线上提前对企业资料进行预审并开展电子尽调。柜面接收到企业的纸质申请材料后,立即在系统中进行核实,并逐一梳理,确保客户业务一次性成功。

      由于事前充分沟通,客户现场办理开户业务快速且流程通畅,客户对于我行的业务质量及服务非常满意和肯定。(撰稿人:薛融)

温馨提醒:投资有风险,理财需谨慎


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