近日,铜陵市铜官区的姚女士向《第一时间》栏目反映,当地有一家“拿美生活馆”,主要就是销售医疗器械,并且宣称产品有很多神奇的效果。从2017年开始,她母亲就痴迷于购买这些产品,近期母亲给她也购买了这个产品。为了这件事情,家人之间经常吵架。
· “神奇”理疗仪 ·
引发矛盾的,就是这台“低频超声理疗仪”。早在2017年,姚女士的母亲就在当地的“拿美生活馆”,购买了一台“低频超声理疗仪”,一台的价格是17300元。
姚女士介绍,她的母亲之后又陆续购买一些产品,又花了几千元;最近一段时间,母亲又花了一万七千多元,给她也购买了一台“低频超声理疗仪”。
在姚女士的母亲看来,这个“低频超声理疗仪”效果很好,有很多神奇的作用。姚女士的母亲说,姚女士在备孕,但几年了一直没有成功,就想买一台给女儿。
姚女士的母亲介绍,她希望女儿的身体好,而她的女儿总是想把钱省下来,并且一直埋怨她购买理疗仪,因此,她觉得自己的女儿不孝顺,不理解她。
姚女士担心母亲上当受骗,坚持要退货,为此,母女两人之间矛盾彻底爆发了!
那么,这台“低频超声理疗仪”到底有哪些效果呢?在这台机器的说明书上,记者看到,产品主要有四种功能:适用于肩周炎,腰背肌劳损,膝骨关节炎,软组织损伤疾病的辅助治疗。那么,这家“拿美生活馆”又是怎么宣传产品的呢?
姚女士告诉记者,她去现场听过介绍,工作人员说上到精神疾病,下到感冒,都能治疗。
姚女士介绍,每天都有几十名老人去听课,她去听了一节课之后,觉得老人们已经被洗脑了,老人们只要去了,就想买产品回家。而且都是成千上万的花,不是小钱。
· 功能太“神奇” ·
为了购买一台理疗仪,母女俩甚至反目成仇,那么这台机器到底有什么效果呢?工作人员又是如何宣传的?为何能够让老人如此痴迷呢?
“拿美生活馆”位于铜陵市铜官区长江二路的华贸商场附近,记者来到现场的时候,这里正在上课,除了工作人员,现场大都是老年人,除了讲座,工作人员还带领大家一起鼓掌、拍手、做运动,气氛很好。
记者了解到,这家“拿美生活馆”平时只允许女性进去,主要都是老年人。每天早上七点开始,全天都有工作人员上课。除了产品说明书上的功能之外,工作人员宣称这台“低频超声理疗仪”不仅能够治疗三高,排除身体毒素,甚至还能通血管、痛神经、通淋巴。
工作人员称,因为能够“三通”,所以这台“理疗仪”就有很多神奇的效果,很多疾病都能够治疗。机器总共有六种治疗模式,不同的模式能够起到不同的效果。
工作人员现场介绍,要做三模式,三模式能够促进血液循环,身体麻,还有血糖高 血压高、三高的人都要做三模式,身上长东西的都要做三模式。
工作人员宣称,第四种模式能够刺激五脏六腑,效果也很多。甚至还能“开盖”,所谓的“开盖”就是对全身的神经都很好。
工作人员甚至宣称,这台机器甚至还能治疗抑郁症以及妇科疾病。
虽然工作人员宣称他们也一直使用这台理疗仪,但是工作人员现场上课的时候却打起了喷嚏,也有老人质疑:既然治疗仪有这么多功能,工作人员也一直在用,怎么会感冒呢?工作人员称,感冒是在排毒。
那么,既然说明书上说的是“辅助”治疗,那么为何有这么多效果?工作人员不仅故意混淆辅助治疗的概念,甚至声称他们的产品能够起到物理治疗的效果。
· 套路满满 ·
老人上了年纪,大都有些小毛病,尤其是“三高”的老年人群体,更是十分渴望健康,因此,很多老年人就容易被忽悠;治疗“三高”,还能“三通”,甚至还能治疗妇科疾病和抑郁症,这样一台“低频超声理疗仪”真的有这么多的效果吗?产品是否涉嫌虚假宣传、夸大宣传呢?
对于工作人员的宣讲,记者找到了“拿美生活馆”的负责人马晓龙。马晓龙介绍,他们都是正常销售产品,产品有合格证,企业也有经营许可,目前新版的产品说明书上,产品的功能从四种增加到十二种。
马晓龙:“慢性疲劳综合症、轻度压力性尿失禁、慢性非系进行前列腺炎、慢性盆腔炎、高血压、慢性肠炎,具有一定的改善临床症状辅助治疗的作用。”
既然是“辅助治疗”,那么“辅助治疗”能够起到什么效果呢?
马晓龙:“按照我个人的理解,他不是在医院做手术或者是吃药,这种直接的治疗。因为医疗器械是辅助,是外用的。”
马晓龙介绍,工作人员都是经过培训的,都会按照说明书进行讲解。马晓龙反复强调,产品没有“治疗”的效果,只是起到辅助的治疗作用,而辅助治疗也仅限于说明书上的功能。
而之前工作人员的现场表现真的是这样吗?而对于产品能够治疗“抑郁症”的说法,马晓龙解释,这也是顾客的误解。马晓龙:“我们跟顾客说,这是一个公共的场合,开心快乐的场合,自己一个人在家会感觉孤独寂寞,你来了以后会交到很多朋友,这样的话对于你的心态,你的人际关系会好很多。我们是这样跟顾客宣传。”
铜陵市铜官区铜陵商城市场监督管理所所长许国强:“产品这一块我们看他没什么问题,关键是他不能夸大仪器的作用,必须按照产品说明书来讲,不能夸大。”
许国强介绍,查处虚假宣传和夸大宣传需要当事人的配合,但是他们调查的时候,很多老人年都不配合,这也是取证难、执法难的一个主要原因。
记者也将暗访取证的视频提供市场监督管理部门,许国强介绍,他们也将依法依规进行查处。
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