当前,随着城市建设不断发展,高层建筑越来越多,滁城百姓过上了乘坐电梯“上上下下”的生活。遇到被困电梯怎么办?拨打12365应急救援热线。
滁州市电梯应急救援运行平台正式全时段运行,这也标志着我市的电梯应急救援工作迈上一个新的台阶。据悉,这也是我省首个电梯应急救援平台。
乘坐电梯遇到故障被困怎么办?是着急等待等待再等待,还是抱怨抱怨再抱怨?今后遇到这类问题市民可直接拨打12365应急救援热线。无论白天还是夜晚,遇到电梯被困的情形,都可以拨打12365应急救援热线。 滁州市电梯应急救援平台负责人主任李美娜介绍,滁州市应急救援平台,采取三级响应机制对电梯困人故障实施救援。第一级响应为签订电梯维护保养合同的维保单位,第二级响应是靠近事发地点的网格志愿救援单位,第三级响应为119消防支队。 “我们在电梯轿厢内,给每部电梯都配备了一个五位数的电梯识别码,被困市民拨打12365后,只要报出识别码,应急救援平台就能快速定位故障电梯的位置信息,安排救援人员。”滁州市电梯应急救援平台负责人主任李美娜介绍,应积救援是以分钟为单位来安排救援,一级救援单位如果在2分钟内不能及时响应,则会启用二级救援,如二级救援单位在规定的第二个2分钟时间内未能及时响应,12365指挥中心将及时向119消防支队请求支援,由消防专业救援队伍前往进行应急救援。 按就近原则,目前滁城划分6个救援网格,每个网格内都有志愿救援单位待命。
滁州市电梯应急救援平台,不仅具备应急救援功能,还有咨询服务、风险监控、社会监督、监管功能。每一个功能都和滁城百姓息息相关。 如果遇到被困电梯的情形,拨打12365热线后,平台工作人员会及时协调救援力量施救。如果生活中,市民对电梯有投诉、举报、咨询需求,随时拨打12365。此外,平台还会统计和分析电梯困人等故障数据,及时发布预警信息,实现电梯安全的动态监管和科学监管。 平台的社会监督功能也不容忽视。平台定期向社会公布电梯安全状况的信息,发挥社会监督作用,促进电梯使用、维保单位落实安全主体责任。在管理功能方面,平台将电梯的使用单位、维保单位、检验检测单位及其工作人员纳入监管,做到对电梯相关单位及人员的日常管理、维保过程、检验质量和电梯本身的运行情况进行实时监控,群众通过扫描二维码也可以实施了解电梯维保信息。 根据《安徽省电梯安全监督管理办法》,接到乘客被困电梯报告后,电梯维保单位的作业人员应迅速赶往现场。市区范围内抵达时间不得超过30分钟,其他地区不得超过1小时。
作为全省首个电梯应急救援平台,滁州市电梯应急救援平台的建设,始于今年初政府对百姓的一个承诺。 随着滁城的城市建设快速发展,一栋栋高楼拔地而起,电梯的数量也在快速增加。市质监局特种设备安全监察科科长武国军介绍,目前全市有电梯1.3万多台,滁城范围内有5千多台。在电梯走进千家万户,和百姓生活紧密联系的同时,各类突发事故也不断发生。2015年,全市共发生电梯故障412起,电梯投诉电话136次,故障数、投诉数随着电梯数量的增长而增长。在电梯困人故障救援方面,多年来,我市的电梯故障困人救援工作一直是维保单位各自为战,缺少有效的协调和跟踪,致使困人救援的效率十分低下。 百姓问题,刻不容缓。2016年,我市将电梯应急救援平台建设工作列为为民办十件实事之一,高位推进平台的建设工作。民生工程,真抓实干。2016年2月份,质监、公安、消防、财政等15部门为成员的建设领导小组成立。从调研、借鉴、制定方案、招标……滁州市电梯应急救援平台经过试运行后,今日终于开始24小时的全时段运行。 武国军介绍,在2016年岁末,滁州市电梯应急救援平台的全时段运行,标志着政府兑现了对群众的承诺,给百姓的生活带来便利,也提高了我市电梯安全监管工作水平。
|