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水石物业作为本小区的前期物业管理人，在入驻之初并没有在小区公示其服务资质，业主们至今无法了解该物业公司有无物业管理资质，更无法得知该物业公司的资质等级，且该物业公司也未在小区内公示其物业收费定价标准，业主们也曾多次要求水石物业公示收费依据和收费标准，然而该物业公司置之不理、态度极其傲慢。
该物业公司为了获取更大的经济利益，置全体业主的利益而不顾，具体表现在以下方面；
一、 水石物业工作人员水平有待商榷
该物业公司工作人员存在未持证上岗、上岗期间未穿着统一服装等问题，业主们难以分辨谁是物业人员、谁是业主，且雇佣的保安年龄有的是七十岁以上工作人员，无法给予小区业主很好的服务。
二、 物业小区人员稀少、物业管理不作为
目前门岗上岗（特别是夜晚）只有两名保安，偌大的小区一进入深夜，看不见任何保安巡视，冬季、春季夜晚小区大门敞开，起落杆高高竖起，而我们小区的保安却在房间里呼呼大睡。
此外，小区内监控摄像头很少，且有的长期不能使用，处于无人检修的状态，对于小区内业主的利益造成严重损害。因物业管理不作为，导致小区内形形色色的物、车、人都可以随意进出，如入无人之境，加之小区旁边学校学生来小区游荡吸烟情况时有发生。因此，小区内经常发生入户盗窃业主财物、电动车、撬门撬锁、堵锁眼、汽车泼油漆等案件，业主在经开区分局报案，警察来勘察调取监控时发现，小区监控竟然都是坏的，此类损失该由谁来赔偿。
三、 小区基础设施存在严重损毁、物业公司置若罔闻 水石物业作为小区物业管理人，负责本小区各项建筑及各项设施检查、验收、维护等相关工作，且应把各项建筑和各项设施验收的情况和结果向全体业主进行公示。
金色春天小区在主管部门备案是一个五星级的小区，各项设施是按照五星级小区的标准进行配置，收费也是按照五星级标准收费的。然而，已经交付的一、二、三期的业主们发现，小区业主们的住宅存在各式各样的问题：
一是主体设施不到位，存在窗户漏水、墙体漏水、楼梯破烂不堪等现象；二是道路交通不畅，道路高低不平，才铺设的沥青道路破败不堪；三是排水系统存在严重问题，排水不畅，一到雨天到处是积水，才入住两年多，地下管网发生严重堵塞，业主们苦不堪言，若干年后该如何是好；四是小区智能化管理系统形同虚设，小区内到处是违章的地方，有的楼栋随意开门，因门面房开门导致外人可以随意进出。对于上述问题，物业公司不闻不问，不予公示、解决及处理，听之任之，业主们怨声载道，都在痛骂这是什么样的物业管理。见图片
四、小区环境保护及卫生防疫极差
小区内卫生极差，垃圾桶垃圾不能得到及时清运，垃圾桶周围堆满垃圾，垃圾桶一片狼藉，电梯间垃圾成堆。在这个高温天气下，蚊子苍蝇到处飞舞，靠近垃圾桶的业主们怨声载道，苦不堪言，而该物业公司没有及时派人来解决。
五、 缺少非机动车位、造成较大安全隐患
小区内至今没有非机动车库，电动车堵住单元门口，给进出的业主造成了极大的不便。业主们进出时，需要把车子移动才能进出，小区每栋每单元电线从顶楼到一楼到处都是，小区儿童玩耍较多，极有可能发生触电事故。大部分的单元门禁至今无法使用，保安长期不巡视，又没有监控摄像，小区进出在大门口不检查、不登记，加之部分单元灯线损坏裸露出来，存在触电隐患，业主们的人身和财产安全很难得到保障。水石物业作为小区管理人，他们未尽到该物业公司应该承担的责任。见图片
六、 物业管理收费项目不公示、侵占业主自身利益
物业公司为了追求获取更大的经济利益，置物业服务而不顾，造成小区机动车随意停放，把属于公共绿化带的公共人行道等地方划上一条线，当成停车位进行收费，在小区内随意设置广告牌，此项为所欲为事件的发生，把属于业主们的地方当成自家的院子，破坏了小区整体环境，影响了业主们的出行，抢夺了业主们的利益。随意停放的车辆，因没有物业引导，极易发生车辆碰擦事件，小区儿童多，容易发生伤害人事件，是谁给物业公司这么大的权利。见图片
七、小区内流浪动物较多，存在安全隐患
因为物业管理不作为，小区内常年有成群的流浪狗，业主们也不知道狗来自何方，是否带有狂犬病菌，而且小区里有这么多的儿童，如果发生狗咬人事件，按照民法通则127条规定，物业公司作为小区管理人，是不是该承担民事责任。
八、消防设施损坏
作为已经交付过的建筑和设施理应是完好的，然而小区消防设施破烂不堪，有的消防玻璃坏了，有的没有消防带、消防枪、消防斧，一旦发生突发事件，极易发生重大伤亡和重大财产损失事件，作为小区管理部门，他们的工作只是为了收费而收费吗。见图片
九、绿化景观惨败
我们小区业主们入住已经两年零七个月，业主们却发现小区绿化带上裸露出黄土，荒草随意生长无人问津，载种的未成年小树东倒西歪，还夹杂着枯死的小树，看不到草坪，树木也没有人修剪，影响低楼业主的光线和阳光。绿化带上更是垃圾成堆，堆满废泡沫、废纸盒，无人清理和维护，存在发生火灾等安全隐患。金色春天小区一句广告语是：金色春天，太太的洋房；现在是：金色春天，“太太的牢房，套牢太太们的资产”。
小区内还有诸多问题，在此不做逐一列举。综上所述，金色春天全体业主一致要求，前期水石物业公司必须在2016年9月30日前把以上问题全部解决，在解决以上问题的同时，在2016年8月15日前以公告形式向全体业主们公开公布以下内容：
1， 公布水石物业的管理资质。
2， 公布水石物业在金色春天的服务等级和服务内容。
3， 公布水石物业在本小区收费标准及收费明细。
4， 公布水石物业公司自进入金色春天小区以来，侵占业主们收费项目、收费标准、收费明细及各款项的清单、账目和账册。
5， 水石物业公司作为金色春天小区前期物业管理人，公布公示金色春天小区一期、二期、三期各项验收内容和验收结果。
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狗仔卡
发表于 2016-8-1 12:33
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