桂园小区停车收费纠纷升级 看各方都怎么说

栀子花

图为天逸华府桂园小区大门。

保安坐业主车上阻止车外出、业主堵小区门不满物业收费新政……近几天，滁城天逸华府桂园小区业主和物业之间因物业出台停车收费新政引发的矛盾闹得是沸沸扬扬，本刊也在4月26日6版进行了报道，引发了社会广泛关注。报道中，物业表示，已开除涉事保安并与业主进行了调解，本以为事情就此画上圆满句号，谁知日前又有多名业主拨打市长热线和本刊热线，反映事情仍未解决，并怀疑物业有多项违规，要求成立小区业主委员会监督物业。

后续报道

业主 物业强推停车收费引业主不满

“临时停车收费新政出台引发业主集体不满，只是这次堵门事件的一个原因，还有其他多项原因。”在4月27日下午的现场采访中，桂园业主王先生告诉记者，这次车辆管理系统升级后，除了买或者租车位的车辆进入小区不收费，其他车辆按时收费这个政策，王先生认为很不合理。“我买了房子给我父母住，我没买车位，但是偶尔回来吃个饭或者住一晚也要按时收费？逢年过节，家里亲戚朋友来走亲访友也要按时收费，那谁还来你家呀！”王先生气愤地说：“况且车进小区时，物业不作任何提醒，在车出去的时候就来收费，不交钱还不给出门，太欺负人了。”

“物业将地下人防工程内车位以5万元左右一个出售，而且只售不租，造成了地面车辆拥堵不堪，地下空旷无比，严重违规。”业主王女士介绍，地上停车费以及临时收得停车费的收支状况，物业应该定时公布。

此外，记者在采访中，部分业主还对物业星级资质标准和收费是否合理以及迟迟未成立业主委员会提出了疑问。

物业 地下车库“卖”的并非产权而是使用权

针对业主提出的疑问，记者采访了小区物业管理方——滁州宇润物业公司，该公司相关负责人徐经理告诉记者，她们正在积极协调处理与业主的误解与矛盾。“地下人防工程车位以5万元左右一个卖给业主，并不是真正意义上的‘卖’，而是一种长期的使用权，并没有产权，所以并没有违规。”徐经理表示，业主提出地下车库车位只卖不租的情况不存在，他们有很多地下车库车位处于出租状态。

对于临时车辆停车收费，徐经理表示，附近很多小区都在实施，他们只不过是把之前取卡收费换成了现在的拍照收费。根据小区门口摆放的车辆停放通知显示，进入小区临时停车40分钟以内免费，40分钟-4小时内收费3元，4小时-8小时收费5元，8小时-24小时收费10元。“政府文件规定超过40分钟就开始收费，我们把时间延长到1个小时，已经为业主考虑了。”徐经理说。

此外，业主质疑物业收取地面公共停车位费用以及临时停车费用收支未公开以及支出情况不明的问题，徐经理表示，每年的1月和7月都会公开前一年下半年和当年上半年的公共费用收支情况，业主有质疑可能是没有及时查看到。

房产局 弃用新系统，物业应给产权人给予方便

带着桂园小区业主的质疑，记者联系了南谯区房地产管理局。该局相关负责人魏局长表示，近期天逸华府桂园小区业主和物业闹矛盾他已知晓，并在积极协调。“小区物业星级资质和收费标准并不是想怎么来就怎么来的，都是有考核标准的。”魏局长表示滁州宇润物业是按照一级资质五星级服务标准来收费的，同时也应按照标准服务。对于地下车位租售的问题，魏局长表示，各个小区都应该租售并举。

“事件由车辆管理升级引起的，既然业主都反对，那应该取消拍照收费，按照原来的来。”魏局长表示，在车辆管理的时候物业应该人性化管理，对于产权人即使自己不在小区内住，也应该在出入时给予方便；对于走亲访友或者临时办事的车辆，也应该将免费时长延长至2小时，并在进入时要提前告知。“但是对于那些长期在小区停车，既不买车位也不租车位的，这是在侵占其他业主权益。”魏局长表示，他们会监督物业及时公开收支情况，将公共资金用于公共设施维修。

社区 符合成立业委会条件，正在启动程序

小区交付满3年，且入住率达到50%以上了，可为什么迟迟没有成立业主委员会呢。带着这样的问题，记者来到了小区所在的文昌花园社区。社区相关负责人汤主任告诉记者，该社区也是刚成立，工作正在逐步完善。“27日上午，有一些业主来社区要求成立业主委员会，我们已要求他们完善书面申请报告。”汤主任表示，目前该小区已具备成立业主委员会条件，按照安徽省和滁州市相关物业管理条例，街道办事处将在收到报告45日内组建业主大会筹备组，然后筹备组在成立之日15日内将成员名单公告，并进行其他一系列程序。“目前成立程序已经启动，我们正在逐步开展工作。”

琅琊山散人

一团乱麻

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都是钱惹的祸