如今各种诈骗手段层出不穷,令人防不胜防。市民自己当然应提高警惕,而一些部门工作人员的火眼金睛,也可以减少诈骗行为的发生。 近日早晨,滁州农行南湖支行大堂经理在进行巡检时,一名30多岁客户引起了她的注意。当时,这名客户一边接电话,一边在ATM机前进行操作。大堂经理遂上前询问,得知客户正在按对方提示操作,准备收取返还的8000元车辆购置税。
根据工作经验,大堂经理初步断定这名客户被人诈骗。这时,对方让客户查询银行卡余额,并将操作界面切换成英文,大堂经理不断提示客户可能被诈骗,让他停止操作,但是客户一直不予理睬,极不耐烦。见此状,大堂经理立即喊来网点负责人,得知基本情况后,网点负责人按下取消键,强行制止客户操作,并接过客户手中的电话。对方操着一口南方口音问:“你是谁?让本人接电话,我只跟他说!”网点负责人严正表明:“我们是银行工作人员,有事跟我说!”对方一听,慌忙挂断电话。
此时,客户才缓过神来,一边感到羞愧,一边对工作人员连声道谢。原来,前段时间他刚买了一辆新车,付了购置税16000元,当天接到电话说有政策可以返还50%的购置税,请他按照要求到ATM机前进行操作即可。幸好,此事被工作人员细心观察,坚决制止了。
|