12月9日上午,从南京返回凤阳办理签证的夏女士,对凤阳县公安局出入境管理窗口的热情周到服务非常满意,当她获悉为其办理业务的女警李瑞涵扭伤脚后忍痛坚守岗位,遂送上一大束鲜花表达敬意。
今年以来,该出入境管理部门推行了延时办证业务,确保群众当天事当天办、不跑二趟。12月8日傍晚6点多钟,距离下班时间已经过去半个多小时。送走了最后一位办证群众的女警李瑞涵,关掉办公室的最后一盏灯并锁上房门,转身下楼梯时,不慎一脚踩空,瞬间从三楼的楼梯滚了下去,整个左半身重重着地,右脚踝严重扭伤。考虑到元旦将至,办证群众人数急剧上升,第二天清晨,一声未吭的李瑞涵又一瘸一拐地准时上班,面带微笑、热情周到地为群众办理业务。
就在李瑞涵起身接过鲜花的一瞬间,屋内顿时响起了一片发自肺腑的掌声,那一刻,满屋里飘满了鲜花浓郁的香气,温馨而又感人。
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