“这件烦心事啥时是个头？”

呢嘛

图为违规装潢后从室内直接可以看到天空。

“楼上违规砸掉跃层的一面墙，被紧急叫停后竟然撂起了挑子，造成雨天雨水直接下到室内，随后渗入楼下我家书房。”前天，住在滁城发能国际城9号楼2单元10楼的朱女士向本刊诉苦：“这件烦心事已存在一年多时间了，至今仍未得到解决，这该怎么办啊？”前天下午，我们前往对此事进行了采访。
反映 楼上违规装潢楼下遭殃
前天下午3点多，记者来到朱女士家，看到她家书房房顶上有4处明显的渗水痕迹。“一下雨就渗水，这种情况已经持续一年多了，这样下去房顶迟早会出事。”朱女士担忧地说。
好好的房子为什么会渗水呢？朱女士说这都是楼上违规装潢惹的祸。我们跟着朱女士来到楼上1102室。门是开着的，屋内没有人。站在门口，记者看到室内地面上堆满了水泥和沙子，还有门窗等装潢材料摆得一地都是。走进室内发现，跃层的一面墙被砸掉了，从房间内能直接看到天空。“问题就在这里，没有这面墙，雨水便直接流到室内，随后渗入楼下我家书房。”朱女士说，去年5月份，她发现家中书房渗水，随后上楼查看原因，这才了解到是楼上违规装潢所致。她随后上报物业，后有关部门立即叫停了楼上业主的这种行为。可让人无奈的是，楼上业主却撂挑子不问事了，这可把她和家人急坏了。
物业 会尽最大努力帮助解决
我们随后来到该小区物业办公室，相关负责人关主任表示，1102室的业主没有在物业办理装潢许可证，属于擅自装潢。去年6月接到居民反映后，他们立即赶到现场，发现该户装潢确实存在违规现象，于是当场对其进行劝说。之后，物业还采取了停电停水等措施阻止该户施工，并要求其整改。可是，该户业主停工后便不见人影了，打电话也联系不上，违规拆墙至今没有得到整改。
“朱女士家确实因此受到一定影响，我们物业也多次前往现场，试图想办法解决渗水问题。”关主任说，前两天他们还派人到1102室，将室内的两扇玻璃门横放在被砸的墙面旁，好让雨水顺着玻璃门流淌到卫生间，“但这只是权宜之计，不能从根本上解决问题。下一步，我们一方面会积极向有关部门反映，同时会继续尝试联系1102室业主，尽最大努力帮助朱女士解决这件烦心事”。