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今年以来,市地税局积极跟进“互联网+”,打造互联网+传统税务机关的新格局,既减轻纳税人负担,又提高纳税人税法遵从度。
税收宣传“传统+新兴”。做优做强实体办税服务厅,充分整合12366纳税服务热线、门户网站、短信平台等资源,开发“税讯通”软件,开通地税微博、微信,普遍以分局(所)为单位建立税企QQ群,结合税收热点难点问题,多渠道了解和把握纳税人需求,及时答疑解惑,回应关切。
培训辅导“线上+线下”。依托纳税人学堂,为纳税人提供实体教学、网络教学、其他方式教学。纳税人可以参加所属税务机关定期开办的纳税人学堂,也可以根据需要从网上下载税收政策相关资料。同时,通过举办座谈会、办税体验日等,让纳税人进一步了解地税机关和地税人员的工作情况,增强学习效果。
业务办理“网盘+云端”。实现工商、税务、质监“三证合一”,纳税人资料信息可实时网上传递。搭建网上办税服务厅,实现政策推送、涉税查询、业务办理等服务。同时,云端数据覆盖到申报、征收、发票等各环节,进一步简化了业务流程。
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