嗨滁客服十一 发表于 2025-3-12 16:46

“分”毫必争,金融温情-兴业银行滁州琅琊路支行的暖心服务

      2025年2月21日上午,一位神色略带焦急的阿姨走进了兴业银行琅琊路支行营业厅。她提着一个沉甸甸的布袋子,还没等工作人员询问,便略带不好意思地说道:“我这有一大堆硬币,跑了好几家银行,都不太愿意收,你们能不能帮忙存一下?这些硬币是我做小生意攒下来的,实在是太麻烦了,但又没办法。”大堂经理立刻热情地接待了她,一边安抚客户情绪,一边将情况告知财富主管。财富主管当即表示:“放心,我们一定帮您把这笔钱存好!” 随后接待的大堂经理和财富主管一起帮助客户整理, 经过近半小时的努力,原本杂乱无章的硬币被整齐地打成捆,顺利完成清点。总计1500元,一分不差!激动地说:“太感谢你们了,你们真的帮了我大忙!之前我还担心会被拒绝,没想到你们这么用心。以后我存钱就认准你们银行了!”
      这次硬币清点服务,看似是一件小事,却体现了兴业银行滁州琅琊路支行 “金融为民” 的服务理念。兴业银行滁州琅琊路支行始终坚信,每一位客户的需求都值得被认真对待,每一分钱都承载着客户的信任与期待。未来,兴业银行滁州琅琊路支行将继续秉持初心,用更贴心、更专业的服务,为广大客户解决金融难题,传递金融温度 。
温馨提醒:投资有风险,理财须谨慎
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