嗨滁客服十一 发表于 2024-12-30 11:39

强技能 优服务 兴业银行滁州分行:开展柜面理论及操作技能考试

      为进一步提高柜面服务水平,加强柜面队伍建设,12月27日,兴业银行滁州分行开展了柜员技能理论及实操考试,全行共17名柜面人员参加。本次考核内容分为理论考试和技能测试两部分,主要内容:柜面理论知识、手工点钞、翻打传票及计算机汉字录入,对柜员综合业务能力进行了全方位的检测,全面考评了柜员的综合业务能力。
      为确保此次考试工作的顺利进行,运营管理部提前做好充足准备,监考人员高度负责,全程监督,考试现场秩序井然,考纪严明,考试效果整体良好;参评柜员沉着应战,自信发挥,展示扎实的业务功底。
      下一步,分行将继续加强柜面业务理论知识和技能培训,提升兴业银行滁州分行柜面业务办理效率,提升柜面业务服务质效,以更加扎实的专业技能为广大客户提供更优质、更温馨的金融服务。
温馨提醒:投资有风险,理财须谨慎

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