本帖最后由 嗨滁小编 于 2026-5-24 01:00 编辑
滁州市发布警惕网络食品虚假宣传理性安全网购食品消费提示
随着电商直播、社交带货等网络消费模式快速普及,网购食品已成为大众日常消费主流。与此同时,部分商家为博取流量、诱导消费,通过夸大功效、虚构资质、炒作概念、低价噱头等方式进行虚假宣传,侵害消费者合法权益。为引导广大消费者科学辨别、理性网购、依法维权,特此发布本次消费提示。
一认清虚假宣传常见套路,精准规避消费陷阱
当前网络食品虚假宣传手段多样、隐蔽性强,主流违规套路集中在以下几类,消费者需重点警惕:
1. 功效虚假误导:这是最常见的违规行为。部分商家将普通食品大肆宣传,明示或暗示产品具有降压降糖、防癌抗癌、调理慢病、治病根治等医疗功效,或炒作“养生排毒、瘦身减脂、增强免疫”等绝对化保健效果。
2. 概念炒作夸大:商家滥用“纯天然、零添加、无副作用、顶级、最佳、国家级”等绝对化、虚假用语,刻意美化产品品质;同时炒作网红养生、药食同源、古法秘制等噱头,虚构产品优势,误导消费者高价购买普通食品。
3. 资质信息造假:部分无证商家通过PS资质证书、虚构生产厂家、伪造检测报告等方式,伪装正规品牌;还有商家混淆产品属性,普通食品冒用保健食品“小蓝帽”标识,虚假标注批准文号,欺骗消费者。
4. 低价诱导陷阱:直播间、社交平台频繁出现“内部专属价、亏本清仓、限时秒杀”等超低折扣宣传,价格远低于市场正常均价。
5. 场景虚假营销:依托微信群、朋友圈、私域社群开展一对一推销、健康讲座式营销,通过网红沉浸式测评、滤镜美化商品、虚构用户好评案例等方式营造热销假象,诱导消费者冲动消费。
二掌握科学辨别方法,筑牢网购安全防线
消费者网购食品时,务必坚持“三查三辨”原则,仔细核验信息,杜绝盲目跟风:
1. 查经营资质,选正规渠道:优先选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台、品牌官方旗舰店购物。下单前核验商家营业执照、食品生产经营许可证等公示信息。
2. 查产品属性,辨品类边界:严格区分普通食品、保健食品、药品三类产品。保健食品必须印有专属“小蓝帽”标识及国家批准文号,且包装需明确标注“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”警示语。
3. 查标签信息,辨真实品质:仔细查看预包装食品完整标签,重点核对食品名称、配料表、生产日期、保质期、生产厂址、生产许可证号等核心信息。坚决规避标签信息残缺、模糊不清、篡改遮挡的食品,警惕图文宣传与实物参数严重不符的产品。
4. 辨宣传话术,拒虚假噱头:对含有“特效见效、根治百病、无效退款、零风险、顶级品质”等绝对化、医疗化宣传话术的食品直接避雷,不被网红种草、主播煽动、虚假口碑误导,摒弃“食品治病、低价捡漏”的错误认知。
三牢记理性消费准则,守护自身合法权益
1. 理性按需消费:不盲目追捧网红食品、养生食品,不轻信各类虚假养生谣言,根据自身需求理性下单,避免冲动消费、囤积消费。
2. 妥善留存凭证:全程做好消费证据留存,完整保存商品宣传截图、直播录屏、聊天记录、订单信息、支付凭证、产品包装及说明书等资料,特别是商家承诺功效、优惠保障的相关记录,为后续维权提供有效依据。
3. 依法主动维权:若购买到涉嫌虚假宣传、质量不合格的网络食品,可第一时间与商家、平台协商退货退款、赔偿损失;协商无果的,可拨打12315热线投诉举报,依法维护自身合法权益。同时,欢迎广大消费者积极举报网络食品虚假宣传违法线索,共同规范网络食品经营市场秩序。
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