上门送服务，贴心助老办业务

嗨滁小编

  4月23日，兴业银行琅琊路支行积极响应客户需求，为一位行动不便的老年客户提供了上门服务，成功帮助老人重置了银行卡密码，解决了其因忘记密码导致的卡片锁定问题。

  这位老年客户因年事已高，不慎忘记银行卡密码，导致卡片被锁定。其子女考虑到父亲行动不便，无法亲自前往银行办理密码重置业务，提出了上门服务的需求。

  支行在接到客户请求后，高度重视，迅速安排了两名工作人员前往客户家中进行上门服务。在老人家中，工作人员耐心地向老人解释了密码重置的流程，细致地核实了老人的身份信息，在确认无误后，为老人办理了密码重置业务，并详细告知了老人新密码的使用方法和注意事项。老人对工作人员的上门服务表示了衷心的感谢，并称赞兴业银行琅琊路支行的服务贴心、周到。

  此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急，也彰显了兴业银行琅琊路支行对老年客户的关爱和尊重。未来，该行将继续秉承适老化服务理念，不断提升服务质量和员工素质，为广大老年客户提供更加贴心、周到的服务。

温馨提醒：投资有风险，理财须谨慎