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[建材] 网购家电靠谱吗?线上和实体店产品有何区别

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发表于 2024-2-23 13:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:安徽亳州
对于一些大件的家电产品,太多人拿不定主意到底能不能网购?线上买的,跟线下实体店的质量到底有没有区别?
前段时间,我们大学同学聚会,碰巧有一个同学毕业后就在家电行业工作,他告诉我说,一般主流的家电品牌生产出同一个产品,会用三个不同的型号命名;
分别是线上型号、线下型号和专供型号。家电厂商故意把型号岔开,为了就是防止渠道之间打价格战。因此,很多人会发现,网上有些型号在实体店你根本找不到。
那么买家电,到底是在网上买,还是到实体店里买会更好?来听听我老同学怎么说:

01、
先说线下实体店,线下型号一般都是外观略显华丽,功能完善的产品。理由也非常简单,品牌方也知道选择线下的大多是以中年老群体为主,一般不喜欢网购,或根本不懂网购的人群,而且经济比较稳定,有一定的支付能力。
这类人群更注重线下实体的服务,很好的产品体验,包括一些产品新功能,还有销售人员热情的讲解等等。

其次,之所以线下产品比线上卖的价格贵,也有一定的原因,毕竟还需要支付房租、人员开资、活动费用等等,没有一定的利润是难以生存的。
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02、
再说线上型号,首先就是价格必须敏感,比线下价格便宜是肯定的,不然消费者就失去了网购的意义。家电厂商也知道,现在线上的人群画像肯定是年轻人居多,他们更关注的是产品的外观,主要功能,且喜欢对比参数数据。
所以,线上产品通常科技感强,外观时尚,在砍掉一些可有可无的功能配置,从而进一步降低成本。理论上来说,只要型号一样,质量就一样,这和线上线下没什么关系。为什么便宜很多?

因为对于厂家来说,线下实体店型号的客户是各地的经销商,而网上直营型号的客户才是咱们普通消费者,没有中间商赚差价自然就更便宜。

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03、
最后说下专供型号,说白了指的是某宁专供,某猫专供、某美专供、某东专供等产品。既然是专供产品,那就得稍微改到一下,再拿去给那些大平台销售。
所以,如果你去对比,不难发现产品只是型号不一样而已。基本上就是多个字母,少个字母,或大小写不同。
再比如像某宁的产品后缀加个S,某东的加个D,某美的加一个G等等,这些就是渠道包销机了,你只有在对应的渠道里边,你才能买到,其实地方根本看不到。
不过大家放心,大平台之间的竞争极其充分,即使是专属产品,他们的价格也是合理的,只是规避了同品比价,还有活动力度活动档期的不同所带来的麻烦。
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04、
至于大家去逛线下实体店时候,商场的导购会和你讲听销售讲:网上的产品不如线下的质量好,机器重量不一样,选材用料也不一样,可能还会买到翻新机等等。
这些通常也都是他们的销售技巧罢了,为了就是把自己的产品卖出去。其实,产品就一个核心点,一个大品牌的家电厂家,他只会分渠道分马甲,不会分质量。因为没有一个品牌或者一个厂家不懂,只有品控一样才叫品牌。

至于,线上价格便宜是因为卖的是翻新货返修机,这个纯属无稽之谈。如果你把翻新机敢当正品在线上卖,那么第一台就会被你的同行买走,然后大肆宣传炒作,搞臭你这个品牌。
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05、
关于线上线下产品安装售后是否有区别?首先流程是一样的,你不论是选择线上还是线上购买,都是按照我们所在地区的仓储物流统一安排送货,然后在安排专业的师傅上门安装。
其次,不管你是线上购买线下购买,你会发现其实安装和送货通常都是同一伙人。至于质保售后问题,那就更不用担心了,只要你买的是同一个品牌,售后服务肯定是一样的。

而且,如今大的家电品牌都有全国统一的服务电话,产品出现质量问题,打个电话就有专人上门进行检验维修。
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06、
总结一下:
不论是线下还是线上购买家电产品,首先质量肯定是一样的。
如果你对网购不是很精通,更乐于享受线下产品体验感,以及导购员一对一热情的服务,还有线下商场高大上的购物环境,那你可以去实体店买。
价格贵一点也很正常,你觉得贵那一部分是被房租、水电、人员、装修等费用吃掉了而已。
喜欢网购的一定要买线上型号,由于它这个运营成本低,价格确实便宜。
但一定不要在网上买线下型号,网上的价格就是给实体店打掩护的,实体店的实际成交价会比网上低很多。如果真有人到网上买原价,那就是能坑一个是一个。
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最后问我同学一个问题,线上型号和线下实体店型号性能差别大吗?他告诉我说:其实家电功能比较单一,只要参数差不多,差别就不大。
有的就是换个颜色,甚至就是一模一样,只有型号不一样,那目的就是让你无法在各个渠道之间比价而已。

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