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[焦点话题] 兴业银行成功拦截电信诈骗,阿姨送锦旗致谢

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    2018-6-14 08:47
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2023-9-15 23:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:


       近期,兴业银行滁州凤凰社区支行成功拦截一起电信诈骗,劝阻客户终止转账,帮助客户避免了3万元的资金损失,以实际行动守住了客户的"钱袋子"


       2022年9月9日下午,客户王女士带着银行卡前来兴业银行凤凰社区支行转账,袁行长询问该客户转账用途,王女士回答说近期加入了一个微信群,大家纷纷投钱给此公司拍电影,待电影上映之际可以得到高额分红!群里的人少则几万,多则百万的投资,袁行长听后觉得异常,一边安抚客户激动的情绪,一边向其普及电信诈骗案例及相关知识、介绍电信诈骗常见的作案手法,劝诫客户再核实一下对方身份,阿姨依旧想转账,袁行长通过电话联系了警方,通过事实的叙述,警方在电话也告知该客户很多类似诈骗案例,最终阿姨放弃转账并表示再观察观察该公司的运行情况,看到一年后能否拿到前期投资款的高额收益。


       一年过去了,这位王阿姨今日带着锦旗来到了兴业银行凤凰社区支行送给当时制止她转账的袁欣悦行长,并表示感谢当时没有同意她把这三万元转出去,这个群里的投资者纷纷抱怨竹篮打水一场空,本金都要不回来了,王阿姨表示锦旗赠予袁行长,"情系客户慧眼识骗局,尽心尽责维护储户利益",非常感谢袁行长。此次成功拦截电信网络诈骗案件,归功于兴业银行滁州分行工作人员对金融消费者权益保护的尽职尽责,以及该行工作人员对诈骗案件的敏锐性和警惕性,兴业银行滁州分行将继续深入贯彻《反电信网络诈骗法》相关要求,通过常态化开展培训学习、提升员工风险识别能力等措施,打造坚实的金融防火墙,以实际行动守护客户资金安全。



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