2022年7月6日傍晚,兴业银行滁州琅琊路支行柜台正在做班后准备工作,一个十四五岁的男孩进入大厅,走到柜台前拿着一百块钱要换零钱。柜员感到不解的同时本着谨慎负责的工作态度,告诉他未成年人换零钱需留下父母的联系方式。在得知其母亲的联系方式后,会计主办随即拨打电话核实,了解到该男孩昨晚因为学习和父亲发生冲突,今早离家出走,父母已寻找一天。会计主办立马电话通知大堂经理告诉此男孩的情况,同时以正在点库接包需要回避为理由,让大堂经理带男孩去办公室等候,十五分钟后该男孩的父母慌忙赶来,工作人员安慰了家长和孩子,孩子也意识到离家出走的严重后果,表示以后不再犯此类错误,一家人冰释前嫌,孩子家长对我行工作人员认真负责的处事方式非常感激。
温馨提醒:投资有风险,理财需谨慎
来源:兴业银行 |