800万精装房被拆了

我可以叫空白吗

江苏南京，一名女子花800万元购置了精装修房，正高高兴兴等着入住，忽然接到了物业的电话，说她家的新房出了点儿事。女子和老公跑到新房一看，瞬间傻眼了。

女子的新房是花750万元买的，又花了50万元的精装修费用。她正想买些漂亮的家具准备入住，物业忽然打来电话，说有装修队弄错了，把房子的装修拆了一些。

女子和老公慌忙跑到新房，一看哪是拆了一些啊!地板和门都被拆光了，衣帽间也被砸了，精装修的房子几乎又回到了毛坯房的状态，更滑稽的是，墙上还写着不少“拆”字。

女子欲哭无泪，了解情况以后才知道，还有一个人也和她一样欲哭无泪了，那就是拆错房子的装修队工头。

这位工头解释说，当时真是忙晕了，一个数字之差，把19楼看成了39楼。而且到女子家门口后，一输门上的密码就直接能进来，所以才没想太多。干活到半截儿发现错了之后，他后悔万分，已经几天没睡好觉了，现在就想着怎么解决这个问题。

得知这个情况后，李女士也很无奈，只好和对方共同协商赔偿问题，但现在还没有一个最终的结果。

不得不说，这件事的主要责任还是在装修队工头。19楼和39楼相差20层，稍微注意一下就不会弄错。而且这位工头之前还在39楼业主的墙上做了记号，可是进入到19楼的房子之后，却没有进行任何确认就直接开工干活，还是太大意了。

其次，物业对于这件事情也有一定责任，装修队之所以能随便进入业主的房子，是因为物业考虑到新房交付初期会有一些维修的活儿，为了自身工作的方便，物业建议业主不修改入户门的初始密码，这也成为了误会产生的一个主要原因。

每个人都应该为自己的错误买单，装修队工头发现问题后，主动联系物业，诚恳向业主道歉，并且以积极的态度表示要进行赔偿，这样负责任的做法还是值得肯定的。但也应该吃一堑长一智，以后做事谨慎一些，避免这种事情再次发生。

对于物业来说，以后在工作中也应该多为业主着想，不能只顾自己方便。物业应该知道自己方便了，很可能就会为业主带来麻烦。作为物业，应该改变这种工作态度，更多地体现服务精神，达到顾客满意。

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