朋友告知:10月30日,在网上下单批发:购天长市郑氏木业有限公司40cm藏药泡脚养生老苗医蔵生堂藏奥堂泡脚木桶盆品两只长把彬木泡脚桶,每只67元,(含小橙子,桶盖)。2只,运费则要45元。
一:以次充好,假冒品牌,不讲诚信。
11月2日货到,经查,桶内及盖子均未涮光油且无广告所做的商标。11月5日因到天长办事便将桶带到厂家,和天长朋友一起,当面交给厂长郑信荣,郑当面答复,过几天发回。
10日后,每天去电话问,郑都在骗(同样也骗天长的朋友):已经发货了。但始终未发货。11月15日后,郑便不接电话了。
二:偷梁换柱,扣留配件。
经从网上查知另一电话,进行联系,该厂一女同志也同样是再三推诿:昨天是我们天长天气不好,未晒干。今天是厂里线路出故障。直至11月20日,终于发来了,结果,被偷梁换柱,彬木材质换成了泡桐树的且两只小橙子被回扣了。桶盖有一只被换成了圆的。当即电话询问,答复:发货时疏忽了,明天给调换补发。结果拖至12月份。12月3日再去电话摧问:回复:准备调换,但还是泡桐树。因遭拒绝后至今了无音讯。
(其间,还给厂长郑信荣发了短信,要他讲诚信,重质量,树形象,但他依旧置之不理。)
特别严重的是产品使用的油漆,有毒二甲苯超标。连泡十天气味仍然呛人,严重影响身体健康及污染环境!
该厂以次充好,有违商业道德,如此的售后服务,欺骗消费者,严重的违反消费者权益并且假冒老苗医蔵生堂藏奥堂品牌。如此的不讲诚信,坑蒙消费者的厂家实属可恶! 真不知天长的职能部门怎么会给其办证的!!!
经了解此情属实!时至今日,事情尚未解决。
视此,我们支持消费者依法维权,同时要求厂家向消费者道歉!