匠心服务 逐梦幸福 ——“碧桂园服务”强化消防安全管理纪实

房产编辑

冬季，天干物燥，是居民用火、用电的高峰时期，为提升辖区居民、物业责任人的消防知识，营造全社区共同关注消防安全工作的良好氛围，日前，滁州市消防安全委员会举行了以“防范火灾风险，建设美好家园”为主题的“119”消防宣传月暨冬春火灾防控主题宣传活动启动仪式，市消委会成员单位代表、消防安全重点单位员工代表、社区、小区物业工作人员代表、消防志愿者代表及全市各界群众代表1000余人现场参与了此次主题宣传活动。

关注消防 防患未“燃”

据悉，此次主题宣传活动旨在进一步做好全市消防安全工作，提高市民消防安全意识，增强市民对突发火灾的应变能力，引导市民关注消防、学习消防、参与消防。

当天，活动现场集启动仪式、装备展示、技战术表演、咨询服务、消防安全体验五大主题宣传区于一体。在场的市民热情高涨，争先观摩体验，学习初期火灾扑救的方法与逃生技巧。

“体验模拟火灾扑救，让我感受到了火灾的无情和生命的可贵，我要把火灾救援方法、技巧告诉我周围的人，让大家都能掌握。”在消防员的指导和帮助下，居民吴先生通过实战演练，上了一堂生动的“消防安全课”，加强了对突发事件的应急处置能力。

在咨询台区前，市教育、住建、民政、卫生、商务等多部门联合开展消防宣传咨询活动，分类普及消防安全常识；在有奖竞答活动上，多道浅显易答、贴近生活的消防知识常识题，引来众多市民争纷抢答；消防卡通人偶逗趣亮相，发放消防安全手册，引得现场群众纷纷围观拍照留念，也成为此次宣传活动的一道靓丽风景。

对标先进 诠释担当

表彰是为了鞭策后进，激励先进，目的是向优秀学习、向先进看齐，对标对表，争当推动发展的排头兵。

仪式上，市消防安全委员会宣读了《关于表彰滁州市2019年消防安全社区先进单位、居民小区物业消防安全管理先进单位、优秀居民小区“楼长”及优秀消防志愿者的通报》，对2019年消防安全管理工作较为优秀的10个物业小区的物业单位颁发“居民小区物业消防安全管理先进单位”荣誉奖章。

值得一提的是，其中3个获奖小区都由“碧桂园服务”负责物业管理的，分别是碧桂园滁州名邸、碧桂园来安城市花园、碧桂园明光翡翠郡。

在全社会大力倡导构建和谐社会的今天，小区的平安关系到每一个家庭的幸福，而消防工作做得扎实与否将关系到人民群众生命财产安全和改革、发展、稳定的大局。因此,做好消防工作，对于保卫经济社会发展成果，保障人民生命财产免受火灾危害具有重大意义。

正是基于这样的认识，消防安全管理一直是碧桂园服务的重要工作之一。定期排查小区消防设施设备，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用；组织物业员工开展消防安全知识学习、灭火技能实操等内部培训，提高员工消防安全意识，普及消防安全知识，增强防火灭火技能。

“只有在日常生活中掌握了逃生自救的技能，才能最大程度地保障我们的生命和财产安全。”碧桂园服务还邀请小区业主、住户参与消防演习、消防知识讲座等活动，向人们普及各种消防安全知识，提高人们在面对突发火灾事故时的应对能力，减少人员伤亡与财产损失。

此外，在市政府、市文明办和市消防大队的带领下，碧桂园服务积极开展物业小区消防安全专项治理和消防安全宣传工作，全面检查制止私拉电线、堆放易燃易爆物品等情况，用物业工作者的实际行动，为广大居民群众工作、生活营造一个良好的消防安全环境。

匠人匠心 恪尽职守

一直以来，碧桂园服务始终秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，牢固树立以人为本的宗旨，通过为业主提供温馨的社区氛围、精彩的社区活动和丰富的社群社交，构建 5H 特色社区文化体系，让广大业主真切感受社区生活的幸福与美好。

目前，碧桂园服务稳居中国物业服务百强企业综合实力前三，荣膺“2019 中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2019中国社区服务商TOP1”、“2019中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2019中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2019中国物业服务百强满意度领先企业”等多项殊荣，品牌价值达 80 亿元。

在这样一份漂亮的“成绩报告单”背后，凝聚着碧桂园服务广大职工对物业服务理念的真实演绎。碧桂园服务致力于通过现代化的精益管理实现服务品质与企业经营的最优平衡，构建基于行业领先的服务分级设计推出多品牌服务体系，不断推行服务标准化实现精益运营管理，让业主体验社区服务的美好。

碧桂园服务相关负责人表示，面向未来，我们将持续以提升业主满意度为服务导向，紧跟时代发展步伐，进一步优化服务体系，以革命性的顶层设计创新，用初心、匠心、良心点亮滁州、照耀每座城市、点亮万家灯火，努力成为国际领先的科技型综合服务集团。