去年在滁城滨湖游泳馆购买了十几张游泳票，剩余6张票未使用

依诺

来电人：去年在滁城滨湖游泳馆购买了十几张游泳票，剩余6张票未使用，今年自己拿着游泳票前去游泳，工作人员以“当年票仅限本年度使用”为由，拒绝让我使用。

琅琊区市场监督管理局：根据消费者权益保护法规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。”经了解，被诉方已在其经营场所内张贴“当年票仅限本年度使用”字样，已履行明示告知义务。如来电人仍不理解，建议其通过司法途径解决消费纠纷。

来电人：滁城龙兴花园小区后的北湖于近期修建好，前来游玩的人非常多。但是至今未设有垃圾桶，也无工作人员清理卫生，产生很多垃圾，希望有关部门增设垃圾桶并安排工作人员按时打扫。

市重点局：目前北湖公园垃圾箱已经招标，预计9月下旬安装完毕，现在北湖公园由施工单位每天派人清理卫生。针对垃圾较多的状况，已安排施工单位加大清扫频次。