滁州市医保中心特事特办暖民心

昙花一现

   “到南京住院时发现自己的社保卡没开通异地结算功能，随即打电话到滁州市医保中心请求帮助，没想到原本需要前往现场办理的却在电话中就解决了，真是省了不少麻烦。”近日，家住明光市的李师傅给本网打来电话，表示要为滁州市医保中心的人性化服务点个赞。


   李师傅是明光市苏巷镇人，在滁州某公司明光分公司上班。去年12月10日，他因身体不舒服到南京一家医院住院，办理住院手续时被告知社保卡未开通异地结算功能。而根据相关规定，开通这项功能需要李师傅或李师傅的家人持李师傅的社保卡、转院单到滁州市医保中心办理。这可把李师傅难为坏了，因为当时他急需住院，家人也要在医院照顾他，根本没有时间返回滁州办理。


   抱着试试看的态度，李师傅拨通了滁州市医保中心的号码。了解到李师傅的情况后，医保中心的一位男性工作人员热情地说：“这事可以特事特办，你把身份证号码报一下，我先帮您开通，事后您再过来补个手续就行了。”挂完电话不多会，李师傅的社保卡异地结算功能就开通了，他也顺利地办理了住院手续。如今，李师傅已经出院了，但他一直惦记着要向市医保中心那位热情的工作人员说一声谢谢。


   1月11日下午，记者与滁州市医保中心取得了联系，并向该办公室工作人员表达了李师傅的谢意。据介绍，正常情况下，市民确需带着相关证明到市医保中心开通社保卡异地结算功能，但像李师傅这样的特殊情况他们会灵活对待，特事特办，一切以方便群众为主。