老师委屈家长喊冤，“微信群家校矛盾”何时休

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老师委屈家长喊冤，“微信群家校矛盾”何时休老师委屈家长喊冤，“微信群家校矛盾”何时休[color=rgba(0, 0, 0, 0.298039)]羊羽 [url=]择校圈[/url] [color=rgba(0, 0, 0, 0.298039)]2018-12-07

近期，有关“微信群家校矛盾”的报道频频见于媒体。搜索微信文章,关于“家校矛盾”达百余篇之多，时间跨度从2014年5月至2018年11月21日；百度搜索“家校矛盾”，相关结果更是高达1410万条。

哪些家校矛盾事件连续上热搜?

一、“作业”成为家校矛盾的焦点

家长深夜质问老师，“孩子还没睡你好意思睡吗？”数出1亿粒米、提交1万字观后感、整夜刷屏求帮孩子浇水等都是过量作业、奇葩作业导致问题的反映。家长没有批改作业，老师毫不客气地质问家长：“昨天晚上赚了几百万元？”“你这样将来孩子和你一样可悲！”

二、微信家长群也有“小江湖”

网络流传的家长群日常对白如宫斗剧，要知其进退才能避免被围攻，还要小心翼翼把握与老师交流的分寸。有几种情况：

一种是在群里，老师代表无上的权威，家长发言前需要字斟句酌，甚至“好言好语”“溜须拍马”，生怕说错一句话给老师留下不好的印象，进而影响到孩子在班里的处境。老师比较随意的一句话、一条分享，家长会排着长队齐刷刷地回应、点赞。

还有一种情况是，班级群变成了一本“意见簿”，家长可以随时随地对老师的教育教学提出“意见”或“建议”，甚至“指点”校方的各种工作。不少地方还出现过家长“逼迫”学校更换教师等争议。

第三种情况是有家长敢怒不敢言，纠结郁闷。有的家长抱怨老师现在通过家长群每天给家长批改作业打分，这令家长十分焦虑，担心自己的表现拖孩子的后腿。

三、教师利用群主身份踢家长出群

家长群里一言不合就可能被踢出去。宁波一小学家长反对乱收费被踢出班级群，事后该家长的孩子被老师“穿小鞋”。有网友评论，“将家长踢出班级群是一种‘暴力’。”家长群是工作群，被班级群踢出群，意味着被踢家长将失去通过班级群获取班级信息的机会。这是十分明显的班主任利用自己的权力对不配合家长的惩罚。

四、教师不注重隐私保护

公布孩子的成绩和排名，截图孩子的日记，透露家长的经济状况，给家长批改作业情况打分等都属于透露隐私。“我看了昨天发群里的俞同学的关于壁虎的一段文章，其中有提到我家孩子‘残忍’地对待小壁虎，（老师没有核实）……,请问这样在群里发出来是否欠妥？”“你家经济条件这么好为什么不请个一对一的家教”等内容，都涉及了泄露隐私。

家校之间“矛盾”究竟在哪儿?

一、家校矛盾有着深刻的社会原因

80后的新生代家长是高等教育扩招后成长起来的一代人，他们对孩子教育的重视程度提到了空前的高度，又有一套自己的教育理念和方法，而且他们希望参与，期待学校和老师按照自己的想法教学。家长群体的日益强势使得家长和老师势均力敌，较量便成了常态，于是纠纷频发，带来许多误会和矛盾。

二、家校权责模糊，边界不清，出现责任转嫁、教育干涉现象

随着家校互相介入的程度也越来越深，家校合作便出现了模糊地带，责任转嫁、教育干涉现象屡见不鲜。有时候，家长埋怨老师管教得太严厉或者不够严厉；有时候，老师认为家长当“甩手掌柜”不管事；也有时候，家长吐槽一些老师给孩子留的作业成了家长作业。

有的家长感慨说，“自己成了兼职教师”,很多时候演变成“全家总动员”，孩子的作业真的变成了“家庭作业”。隔三岔五地还要配合学校到班级里教孩子们包水饺、做寿司、摆果盘、剪窗花……很多家长感觉要是没有两把“刷子”，都让孩子在班级里抬不起头。

微信就像一把双刃剑，虽然有利于家校便捷沟通，但也为教师快速转嫁教育教学任务和责任提供了技术上的可能。

三、部分教师师德师风、专业素养存在问题

社会资源紧张，老师在分配资源时无法做到绝对公平很正常，但也不排除一些老师做事不公正，区别对待，甚至暗箱操作，让本来已经很焦虑的家长过于担心孩子吃亏，从而加倍引发家长和学校的紧张关系。一些老师发现孩子的问题后第一时间找家长告状，把责任往家长身上推，做法欠妥，让家长对老师的要求产生抵触情绪。

四、双方微信沟通存在问题

有的家长班级群抱怨孩子作业多，老师表现强势：看不惯你退群；“有的老师则表现冷漠：×××家长，孩子不舒服，我给你们打了那么多电话也不接，你们自己看着办。而有些家长不分时间，凌晨一两点给老师发信息，有的家长用命令式、责备式语气，比如“孩子想上进，在幼儿园作为老师您千万不能打击他的上进心，用心去鼓励他进步，改掉不良的坏习惯”。

这都是一些小事件，却因为沟通不当问题引发矛盾升级。

如何对症下药建设和谐“家长群”？

一、学校落实教育公平

在新的教育发展要求下，学校要谨记其基本职能是为学生和家长提供教育服务。需要把学校的权力关进制度的笼子，养成在家长和社会的“聚光灯”下行使权力的习惯。更好地落实教育公平。家长反映最多和最担心的问题，其实就是公平公正问题。学校要平等尊重地对待每一位学生和家长。

二、强化教师在微信沟通中的角色担当，提高专业素养和信息素养

教师要形成正确的角色定位和责任意识。家长不是教师的教育对象，与教师的关系更不是仆人和主人的关系，他们是与教师地位相同的促进孩子健康发展的守护人和教育者。老师家长在微信群讨论热闹，但孩子们的缺位问题却十分突出。要明确孩子既是教育的对象，也是学校服务的对象，更是学习和发展的主体。

三、制定“家长群规范”，顺畅沟通

从家长群的性质看，家长群应该是发布家校联系信息的工作群，学校老师在建家长群时，就应该明确界定家长群的性质，并制定清晰的群规。对于哪些是隐私、哪些是工作、哪些是公共空间可以交流的等必须约法三章交待清楚。

四、处理好家长在老师与孩子之间的微妙位置

家长成为孩子在学校学习、社交的一个协助者，当老师投诉您的孩子一些需要调整的行为时，您可以作为老师和孩子冲突之间的润滑剂，化解彼此之间的对立情绪，聚焦问题的本质核心协助孩子去解决问题。