滁州公安“放管服”改革驶上快车道

碎碎念

   近年来，滁州市公安局持续深化“放管服”改革，着力推进“互联网+政务服务”优化升级，依托线上服务、自助服务、延时服务、延伸服务，推出了一系列具有“滁州特色”的便民措施，跑出了公安机关改革创新的“加速度”。

   线上服务，让群众“网上办”。市公安局通过皖警便民服务e网通、省政务服务网滁州分厅、“滁州公安”微信平台将151项行政审批及公共服务事项推至网上办理，做到“应上尽上、全程在线”。同时简化互联网平台面签程序，推进与可信身份认证平台对接，实现身份信息“一次采集、多点可用”，提升网上服务体验感和便捷度。


   自助服务，让群众“一次办”。出入境办事大厅和派出所建成24小时自助签注点，办事群众通过自助签注设备可实现赴港澳台签注业务自助申请、缴费及证件打印，3分钟立等可取。市交巡警支队车驾管个性服务全面落实自助快办服务，全市车管所业务大厅均设立自助服务区，配备了自助选号机、自助服务终端、自助照相机等自助设备，方便群众一次性办结业务。


   延时服务，让群众“马上办”。为方便群众节假日能够正常办理业务，市车管所、出入境大厅、派出所户籍窗口纷纷推出周末延时服务。市车管所从2017年10月起在全市率先推行“365工作制”，实行全年365天均接待群众办理车驾管业务。2018年，市公安局南谯分局清流派出所在全市公安机关首建“全年不打烊、全天不休息”的滁州公安24小时自助服务区，将警务科技和公安改革的红利更多地惠及广大群众。


   延伸服务，让群众“就近办”。2018年，市公安局在13家偏远派出所设立交管服务站，打通服务农村“最后一公里”。同时市交巡警支队向具备条件的汽车销售商、二手车交易市场、保险公司、驾驶人体检医院等25家单位授权委托代办车驾管业务，为老百姓打造“家门口的车管所”。2018年，市公安局实行全市居民身份证业务通办，除首次申领外，在全市任一派出所户籍窗口或居民身份证受理点，均可受理本市内居民身份证到期换领、丢失（损坏）补领业务。全市119个户籍派出所（办证）窗口全部开通受理全国身份证异地受理业务。便捷的站点设置，让群众在家门口就能办成事。