装修新房，为何先交“砸墙费”？

包子脸

装修新房，为何先交“砸墙费”？经走访发现，滁城不少小区存在这类问题，相关部门表示收费违规，遇到可举报。

日前，家住滁城发能凤凰城的业主徐先生遇到一件烦心事，自己拿了新房准备装修时，却被小区物业告知要交200元砸墙保证金，也就是所谓的“砸墙费”。对此，徐先生有疑惑，这笔钱到底该不该收？记者走访了滁城部分小区，发现不少小区都有这样的收费。对此相关部门表示：“砸墙费”不该收，业主遇到可投诉。

业主反映“砸墙费”该不该收

近日，记者联系上徐先生，据徐先生介绍，自己是在发能凤凰城买的房，而物业在自己准备装修时，除了要交物业公共服务费、装饰装修垃圾清运费，物业公司还要求自己交砸墙保证金。“当时收的时候就觉得不太合理，这笔钱到底该不该收？”徐先生问。

徐先生还告诉记者，物业当时收了砸墙保证金后，表示如果徐先生不砸墙的话，那么装修结束后则把这笔钱退还给他，反之这笔钱就不退还徐先生。“装修怎么可能不砸墙呢，这笔钱肯定是不会退给我的了。”徐先生如是说。

随后，记者联系到发能凤凰城的物业公司，据物业公司的相关工作人员介绍，在业主装修前，这笔砸墙保证金是肯定要收的，主要就是为了防止业主擅自砸墙，“如果不砸墙，这笔钱就会退还给业主，如果砸了，这笔钱就不退了。”该工作人员说。对于收取这笔钱是否有相关依据，该工作人员表示自己不清楚，只知道应该收这笔钱。

走访调查 滁城不少小区都会收

前日，记者对滁城的部分小区进行了走访，对这些小区的业主进行了采访。家住浩然国际小区的小伟告诉记者，自己当初拿房时就交了200元“砸墙费”，对于这笔“砸墙费”，小伟觉得是物业清运装饰装修垃圾的钱，在问到物业是否单独收取装饰装修清运费时，小伟表示自己也交了这笔钱。

在记者走访的一些小区，没有收砸墙保证金，但收取的是装潢保证金，一般是1000元，承诺一定时间之后退回业主。而西涧花园二期和南湖名苑小区都曾发生过到期没有退还装潢保证金的事情，本刊也曾报道过。

此外，还有一些小区物业在之前收取的“砸墙费”到期后，并不返还业主，家住尚城国际小区的李先生就遇到过这类事，当时李先生装修后，去找物业要求退回自己的“砸墙费”时，物业则拒绝返还，“物业说这个‘砸墙费’就不退了，充到下一年的物业费中。”李先生说。

网上热议 该不该收钱众说纷纭

记者在某网站看到有网友发帖提出和徐先生同样的疑问，底下有许多网友热议，记者仔细浏览后发现，回复该帖的网友观点大致分为三类：一、大部分网友混淆了“砸墙保证金”和“装饰装修垃圾清运费”的概念；二、另外一部分网友则觉得砸墙保证金和装潢保证金一样是应该交的；三、只有极个别网友明确区分了“砸墙保证金”和“装饰装修垃圾清运费”的不同，同时也清楚收取砸墙保证金是违规的，可以向物价部门举报的。

回帖中，有网友认为“砸墙后会产生大量的建筑垃圾，建筑垃圾不能随便扔，所以物业公司会请专人清理，交200块钱不高。”还有网友认为“装潢要交保证金，就是防止业主乱砸墙，不砸墙是全退的。装潢垃圾是由物业统一拉走那是要付费的。”当然，也有网友称“如果是装潢保证金，可以打电话投诉，严禁收取的！如果是垃圾清运费，倒是可以理解！”

由此可见，许多网友对是否应该收取砸墙保证金是不太清楚的，主要是由于目前物业收费这块比较复杂，存在着诸多问题，目前常见的就是应该收取的物业费收不上来，还有就是物业巧设名目乱收费的情况。

部门回应 收费违法可进行举报

据了解，我市对市本级住宅小区物业服务收费有着明确的规定，业主（或物业使用人）装饰装修房屋的，装饰装修人应在装饰装修前与物业管理企业签订装饰装修管理协议，服从物业服务企业的管理。物业服务企业不得向业主（或物业使用人）收取任何形式的装饰装修管理费和保证金。业主（或物业使用人）应当交纳装饰装修垃圾清运费。

前天下午，记者联系到市发改委收费管理科，据相关负责人介绍，物业收取砸墙保证金是不合法的，“这个砸墙保证金其实就是类似装潢保证金，这个肯定是不合法的，我市关于物业服务收费是有明文规定的。”该负责人说。

同时，该负责人告诉记者，物业服务收费其实是分为两个阶段的，在前期还没有成立业主委员会的时候，要首先核定物业服务收费的标准，核定标准后来进行收费。而后期成立了业主委员会，则由业主委员会与物业服务企业签订合同，明确服务事项，服务标准、收费项目和标准等。

此外，该负责人还告诉记者，在前期没有成立业主委员会的时候，物业只能收取综合服务费和装饰装修垃圾清运费，其他的收费都是违规的。如果有业主遇到这种情况，可以向市物价部门进行举报，将会由市物价局价格检查分局进行查处。

随后，记者又联系到市国土资源和房产局物业科，相关工作人员也表示此类收费是违规的，只要接到投诉就会处理，督促物业将钱退给业主。

（记者杨 凡）