日前,滁城渔家庄、喜福会、滁州印象三店的老板突然跑路,百余名工人工资没着落,引起了社会各界关注并热议。不少市民抱着看热闹的心理来看这条新闻,不过有些市民坐不住了:“我在店内充了上千块钱的卡,该怎么办?”
记者了解到,我市市场上绝大多数预付卡为个体户所发行,但此块的监管处于“真空”地带。“目前滁城在商务部门备案的预付卡企业多是大型商超,仅对这些企业进行监管。”市商务局相关人士提醒市民,在充卡前先评估企业的实力,谨慎购卡。 市民: 充值卡内千余元“打水漂”? 前两天滁城一位市民从外地来了几个朋友,寻思着到哪去吃饭。“本来想去有‘逼格’的滁州印象喝喝茶、看看文玩,谁料去了之后居然是‘铁将军把门’。”该市民说,问了附近的人才知道该店已经关了好多天,可悲的是自己手里还有该店的充值卡,“卡里充的1000 多块钱难道就这样‘打水漂’了?”和这位先生有着同样遭遇的市民在网上纷纷吐槽,“我也有1400 多元没用完,这下全没了,卡真不能充,长教训了!”一位网友说。 本网10 月23 日曾报道过关于三家饭店老板蒸发的新闻。目前滁州市劳动部门已介入此案,不过他们只负责为百余员工追缴工资,但对于已办理预付卡的市民来说,到底能不能追回已充的钱?预付卡消费到底有哪些潜在陷阱? 工商: 个体户发卡监管属“真空” 今年9 月14 日本网曾以《预付卡看起来很美,用起来很“卡”》为题报道过滁州市消协开展的关于预付卡消费问卷调查,稿件里曾提醒市民,预付卡消费卡券的经营者会设置诸多不合理条款,免除自己的义务,导致维权难,而维权中的第一大难就是商家跑路,消协在处理这一问题时十分棘手,一旦经营者恶意跑路,消费者只能向公安部门报警。然而在实际生活中,不少受访消费者因为“怕麻烦”的心态,而放弃维权。 “目前我市个体户发行预付卡的监管处于‘真空’地带”,市消协相关人士表示,预付卡监管主体涉及商务、工商、金融、税务、公安等众多部门,而且对发卡商家的资质、规模等规定和限制较少,发卡门槛低,因此,监管主体不一致,造成了“众婆婆”难管好一张预付卡的尴尬局面。同时,商业诚信机制还远未成熟,大量商家没有交纳保证金,监管没有约束和执行力。 商务: 监管对象仅为已备案企业 2012 年11 月1 日,商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》施行,其要求从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业发卡必须纳入管理。同时明确,实行资金存管制度的发卡企业的类型包括了集团发卡企业、品牌发卡企业和规模发卡企业三种。 “ 目前纳入市商务局管理的只是已经在商务部门备案的发卡企业,而滁城仅有七八家大型商场超市纳入了监管。”市商务局相关负责人表示,对于应备案而未备案的发卡企业,商务部门接举报后可以进行行政处罚,并责令改正。但是就已经跑路的商家,一旦数额过大,就涉及到刑事责任,则需要公安部门介入。同时提醒市民,在购买预付卡前,要详细了解经营者信息,尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。同时理性办卡,根据需要选择合理充值,并以月卡、季卡等短期消费为主,不能为追求高折扣而盲目购买长期预付卡
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