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[本地资讯] 滁州中院开通诉讼服务网和12368诉讼服务热线

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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2015-4-7 21:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:安徽滁州
           为了进一步丰富司法为民举措,将诉讼服务从实体层面延伸至网络和电话领域,市中级人民法院于日前开通了诉讼服务网和12368诉讼服务热线,形成“信、访、网、电”多位一体的人民法院诉讼服务体系,为人民群众提供了更多的诉讼选择。
      据了解,诉讼服务网由省高院统一开发,设置在省院官网显著的位置,用户在实名身份验证注册后即可访问。该网主要包括诉讼指引、信息查询、预约起诉立案、材料转收、联系法官、预约阅卷、电子送达等11项功能,办理社会公众、当事人、代理人、辩护人通过诉讼服务网反映的问题,满足大家查询、咨询的要求。对网上反映的问题,规定能立即办理的立即办理,除法律另有规定外,一般问题在3个工作日内办理答复,并在网上反馈。
      12368诉讼服务热线是全国法院系统统一使用的热线电话,当事人在滁州市内通过任意固话或手机拨打“12368”,所有呼叫均指向滁州中院12368诉讼服务热线平台,由平台进行语音播放,提示用户按下相应的导航按键,实现相应的自主或人工服务功能。对于当事人通过热线反映的问题,相关工作人员都将及时记录并予以处理,并建立转办事项督促督办工作机制,确保这项工作落到实处。

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