我可以叫空白吗 发表于 2021-11-18 09:50

800万精装房被拆了

江苏南京,一名女子花800万元购置了精装修房,正高高兴兴等着入住,忽然接到了物业的电话,说她家的新房出了点儿事。女子和老公跑到新房一看,瞬间傻眼了。

女子的新房是花750万元买的,又花了50万元的精装修费用。她正想买些漂亮的家具准备入住,物业忽然打来电话,说有装修队弄错了,把房子的装修拆了一些。

女子和老公慌忙跑到新房,一看哪是拆了一些啊!地板和门都被拆光了,衣帽间也被砸了,精装修的房子几乎又回到了毛坯房的状态,更滑稽的是,墙上还写着不少“拆”字。

女子欲哭无泪,了解情况以后才知道,还有一个人也和她一样欲哭无泪了,那就是拆错房子的装修队工头。

这位工头解释说,当时真是忙晕了,一个数字之差,把19楼看成了39楼。而且到女子家门口后,一输门上的密码就直接能进来,所以才没想太多。干活到半截儿发现错了之后,他后悔万分,已经几天没睡好觉了,现在就想着怎么解决这个问题。

得知这个情况后,李女士也很无奈,只好和对方共同协商赔偿问题,但现在还没有一个最终的结果。

不得不说,这件事的主要责任还是在装修队工头。19楼和39楼相差20层,稍微注意一下就不会弄错。而且这位工头之前还在39楼业主的墙上做了记号,可是进入到19楼的房子之后,却没有进行任何确认就直接开工干活,还是太大意了。

其次,物业对于这件事情也有一定责任,装修队之所以能随便进入业主的房子,是因为物业考虑到新房交付初期会有一些维修的活儿,为了自身工作的方便,物业建议业主不修改入户门的初始密码,这也成为了误会产生的一个主要原因。

每个人都应该为自己的错误买单,装修队工头发现问题后,主动联系物业,诚恳向业主道歉,并且以积极的态度表示要进行赔偿,这样负责任的做法还是值得肯定的。但也应该吃一堑长一智,以后做事谨慎一些,避免这种事情再次发生。

对于物业来说,以后在工作中也应该多为业主着想,不能只顾自己方便。物业应该知道自己方便了,很可能就会为业主带来麻烦。作为物业,应该改变这种工作态度,更多地体现服务精神,达到顾客满意。



剑之旅 发表于 2021-11-18 11:29

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