王筱冉 发表于 2015-9-14 10:50

多站在别人角度考虑问题

不论是公司里同事之间
还是与客户之间
平时沟通和交流都需要设身处地地站在对方的角度多考虑一些
要能估计对方感受
多考虑多方在想什么
想表达什么
客户更是如此
我们得站在客户的角度考虑
顾虑什么
担忧什么
去其顾虑
消其担忧
相信到后至少是一个表面看其折中
实则“赢了”很多

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